Németországi használtautó garancia és szavatosság
Egy autó vásárlása izgalmas, de esetenként sok busszúságot jelenthet. Különösen a használt autók esetében, ezért nagy jelentőséggel bír a tájékozódás. Vett egy használt autót – és hirtelen hibák jelennek meg: Mikor követelhet javítást, elállhat a szerződéstől, vagy kevesebbet kell fizetnie. Minden, amit a vásárlónak tudnia kell a Németországi használtautó garancia és szavatosság fogalmáról és a dologi hibákért való felelősségről. Olvasson tovább.
Azok, akik bevizsgált járművet vásárolnak általában biztonságosabb helyzetben vannak, ennek ellenére előfordulhat, hogy a jármű megvásárlása után hibák jelentkeznek. Ilyen helyzetekben gyorsan felmerül a németországi használtautó garancia és szavatosság fogalma. Sokan nincsenek vele tisztában, hogy a garancia és szavatosság különböző fogalmak. Sokszor halljuk és olvassuk, hogy vannak, akik tudják, hogy van “valami” németországi használtautó garancia ha autót vásárolnak, de sok esetben információjuk téves, vagy hiányos.
Leggyakoribb, az a gondolat hogy van vagy nincs németországi használtautó garancia. A másik gondolat, hogy minden autóra van garancia. Pedig ez így nem igaz! Használt autót vásárolhat magánszemélytől vagy kereskedőtől. Ha az előbbit választja, akkor általában alacsonyabb vételárral jár. Ennek ellenére sok ember nagyobb valószínűséggel vásárol kereskedésből, hiszen a vevők jogosultak a törvényben foglalt szavatosságra. A magáneladó az adásvételi szerződésben szereplő záradékkal kizárhatja a törvényes felelősséget a dologi hibákért. Ez gyakori a személygépkocsik magánértékesítése során, és azt jelenti, hogy a magáneladó általában nem felel a jármű hibáiért.
Milyen fajtái vannak a garanciának, a kereskedőtől vásárolt autó esetében?
- Kapugarancia
- Gyári garancia
- Meghosszabított gyári garancia
- “Kereskedői” garancia
- Szavatosság
Kapugarancia
Az ilyen autóval nem érdemes foglalkozni, ezt nagyon mi sem részletezzük tovább. Lényegében annyit jelent, hogy amíg a vásárló ki nem megy a kapun, a garancia addig érvényes.
Gyári garancia
Gyári garanciát az autógyártók adják. Probléma esetén pedig a márkakereskedéshez kell fordulni. Bizonyos ideig illetve futásteljesítményig, kivétel nélkül, minden gyártó vállal garanciát, viszont ezek autómárkák szerint különböznek (futásteljesítmény, rozsda elleni garancia, festékgarancia), ezért érdemes tájékozódni a kondíciókról. A gyártótól függően akár hét évig is tarthat. Legtöbb esetben viszont két-három évig érvényes, vagy a jármű futóteljesítményétől függ. A garancia feltételeit maga a gyártó határozza meg.
Meghosszabított gyári garancia
Előzőhöz hasonlóan, ezt a garanciát szintén az autógyártók adják, abban az esetben, ha gépkocsinkat márkaszervizben javíttattuk. Szabályozás autógyártónként eltérő, sok esetben ezt a fajta garanciát plusz pénzért kínálják.
Kereskedői garancia
A kereskedői garancia egy választható, önkéntes juttatás. Időtartama egy vagy két év. Ezt kifejezetten biztosítani kell a vevő számára. Ez a németországi használtautó garancia nem mindig ingyenes, gyakran külön kell érte fizetni. A neve ellenére, a garanciát nem az adott kereskedő vállalja, hanem biztosító társaságok termékei.
Több olyan társaság is létezik, amelyek palettáján megtalálható a németországi használtautó garancia.
Kereskedői garanciára nincs egységes kritérium, szolgáltatásokat és a kötelezettségeket a társaságok egyénileg tervezték meg. Nem minden használt gépjárműhöz lehet garanciát adni, vagy vásárolni, mivel leggyakoribb esetben a gépjármű felső korhatárát minden biztosítótársaság kilenc, tíz éves korig határozta meg. A szavatossággal ellentétben, az az előnye, hogy vevőként nem kell igazolnia, hogy mikor történt a hiba. Ha ez a jótállási időszak alatt történt, és szerepel a feltételekben, akkor Önre vonatkozik.
A balesetek, kopás, nem megfelelő javítás vagy gondatlanság által okozott hibákat és károkat általában nem fedezik. A németországi használt autó garancia díja változó ( 110,-€-tól akár 2.200,-€-ig), azt nagyban befolyásolja a garancia összetétele.
Fontos, hogy az idő múlásával illetve a futásteljesítmény növekedésével mind az alkatrész illetve az anyagköltség tekintetében is van önrész, illetve legtöbb esetben teljes Európai Unió területére érvényes. Minden esetben azt javasoljuk, gépjárművásárlás esetén, hogy fokozott figyelmet fordítson a szolgáltatások körére, hiszen nem mindegy melyik kereskedő, milyen díjjal és szolgáltatással kínálja a németországi használtautó garancia terméket.
Tipp: Mindig olvassa el a németországi használtautó garancia feltételeket. Ezek tartalmazzák a jótállás időtartamára vonatkozó információkat, valamint azokat a kötelezettségeket, amelyeket a vevőnek teljesítenie kell a jótállás fenntartása érdekében.
A 2022. január 1-je után kötött szerződések esetében a kereskedőnek a németországi használtautó garancia dokumentumokat adathordozón (pl. USB-stick vagy e-mailben) kell átadnia a magánügyfélnek. Ennek legkésőbb a jármű átadásakor meg kell történnie.
Használt autóját, németországi autóvásárlás esetén is védheti a garancia biztonsága! Amennyiben szeretne tájékozódni a Németországi Autóvásárlás által kínált európai szintű Németországi használtautó garancia termékről, itt megtekintheti.
Szavatosság – Gewährleistung
Mit jelent a szavatosság egy autó vásárlásakor?
Amennyiben kereskedésből vásárol gépjárművet Németországban, a törvényi szabályozás értelmében, a kereskedőknek legyen akár márkakereskedés, vagy független kereskedő szavatosságot kell adjon az értékesített gépkocsira és ez nem zárható ki.
A BGB (Bürgerlichen Gesetzbuch) alapján az eladó köteles olyan használt gépjárművet biztosítani a vevőnek, amelynek nincs lényeges hibája. Részletes meghatározás: BGB 434. § (1) bekezdése.
A kereskedők kötelezve vannak, hogy egy év szavatosságot adjanak a gépkocsira, amely nem teljes körű, hanem a fődarabokra vonatkozik.
A szavatosság kérdését gyakran eltérő módon értelmezik a vásárlók. A kérdés, hogy valóban van-e hiba, vagy csak a kopásról van szó. Ha ez utóbbi eset áll fent, a kereskedő nem köteles javításokat végezni.
A használt autók esetében kopásáról általában akkor beszélünk, amikor egy alkatrész használat közben elhasználódik, ezért ezt rendszeres időközönként cserélni szükséges. Járművek esetében ez a helyzet például a következő alkatrészek esetében: gumiabroncs, ékszíj, vezérműszíj, akkumulátor, fékbetét és tárcsa. A legtöbb esetben azonban a kopás és a hiba egyértelmű megkülönböztetése érdekében figyelembe kell venni az egyedi körülményeket – különösen az autó életkorát és a futásteljesítményt. Amit egy új autó esetében lényeges hibának tekintenek, és így az adott gépjárművekre vonatkozik a szavatosság, az a használt járművek esetében kopásnak számít.
Meghibásodás esetén azt is fontos tisztázni, hogy az adott hiba mikor keletkezett. A BGB 476. §-a szerint az alábbiakat kell alkalmazni ebben az esetben:
Ha a kockázat átruházásától számított hat hónapon belül lényeges hiba merül fel, akkor feltételezzük, hogy az elem már hibás volt a kockázat átruházásakor, kivéve, ha ez a feltételezés összeegyeztethetetlen a cikk vagy a hiba természetével.
Használt autó vásárlásakor a kockázat átruházása általában a jármű átruházása. Ha a vásárló legkésőbb a jármű megvásárlásától számított fél éven belül felismeri a károkat, akkor feltételezzük, hogy a hiba már a kockázat átruházásának időpontjában létezett. Ebben az első félévben a kereskedőnek kell bizonyítania az ellenkezőjét.
Ezen első hat hónap után azonban a bizonyítási teher megfordul. Most a vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba már a kockázat átruházásakor létezett.
Ha a megvásárolt gépjárműben olyan hibákat észlelt, amelyek az átvételkor léteztek, akkor élhet szavatossági igényével. Ennek érdekében haladéktalanul tájékoztatni kell a kereskedőt a hiányosságokról és először lehetőséget kell biztosítani a hiba orvoslására.
A javítást nem szabad más műhelyben megrendelni anélkül, hogy erről a kereskedővel ezt egyeztetné. Ennek elmulasztása esetén az eladó nem köteles a javítás költségét megtéríteni.
Autóvásárlás privát eladótól
Mint fentebb említettük, a privát eladó az adásvételi szerződésben szereplő záradékkal kizárhatja a törvényes felelősséget a lényeges hibákért, azonban a dologi hibákért való felelősség kizárása ellenére is felel a hibákért:
- szavatossági ígéretek
- csalárd módon elhallgatott hibák
Felelősség a szavatossági ígéretekért
Ha a magánszemély eladó szerződésben garanciát vállalt a jármű valamely tulajdonságára, akkor ezért az ígéretért felelősséggel tartozik. Jótállásról akkor van szó, ha az eladó felismerhetően garantálja egy adott tulajdonság meglétét, és felel annak hiányából eredő következményekért.
Gyakran nehéz eldönteni, hogy az adásvételi szerződésben szereplő információk valódi szavatossági ígéretnek vagy csupán általános, nem kötelező érvényű állításnak minősülnek-e (pl. “az autó 100 százalékban rendben van”). A hirdetésekben szereplő kijelentések is lehetnek szavatossági ígéretek. A megítélés az egyedi esettől függ.
Felelősség a csalárd szándékért
Az eladó felel a csalárd szándékért. Ez a helyzet akkor áll fenn, ha az eladó tud a hibáról (vagy számol a hiba meglétével), és azt eltitkolja a vevő elől. A vevőnek azonban tudnia kell bizonyítani, hogy az autó hibás, és hogy az eladó tudott erről. A gyakorlatban a tudomásszerzést gyakran nehéz bizonyítani.
Az eladónak tájékoztatnia kell a vevőt az autó minden olyan jelentős hibájáról (pl. baleseti sérülés), amelyről tudomása van, akár kifejezett kérés nélkül is.
Végszó
Reméljük, hogy bejegyzésünk segít eligazodni azoknak, akik tisztában kívánnak lenni a németországi használtautó garancia és szavatosság fogalmával. Ha autóvásárlás Németországból, akkor a Németországi Autóvásárlás csapata a megoldás. Bármilyen kérdés vagy észrevétel esetén, ne habozzanak kapcsolatba lépni velünk. Egyszerűen hívják a +49 174 961-0376-os telefonszámot (Viber és WhatsApp is elérhető) hétfőtől péntekig, 9-17 óráig, vagy küldjenek e-mailt az info@nemetorszagiautovasarlas.de címre. Mindig szívesen állunk Ügyfeleink rendelkezésére, hogy megkönnyítsük az autóvásárlással kapcsolatos döntéseiket. Kövessenek minket Facebook, Instagram és YouTube oldalainkon is.
